Twitter no debería ocultar las mejoras básicas de la aplicación detrás de su muro de pago azul

Twitter lanzó su nuevo producto de suscripción, Twitter Blue , en los EE. UU. Esta semana: es un servicio de $ 2.99 por mes que promete hacer que Twitter «más personalizable, sin fricciones y, en pocas palabras, mejor».

Comencemos simplemente mirando lo que realmente se incluye en una suscripción de Twitter Blue.

  • Artículos sin publicidad (una versión de Scroll, para los artículos en los que hace clic en Twitter)
  • Artículos principales (una versión de Nuzzel, para artículos discutidos en Twitter)
  • Temas
  • Carpetas de marcadores
  • Navegación personalizable
  • Un «botón deshacer» para Tweets
  • Un modo «Lector» para leer hilos
  • Twitter Blue Labs para funciones de acceso anticipado, incluidos videos más largos y DM fijados

Mirando esa lista, hay dos categorías diferentes de cosas aquí: características que mejoran o apoyan el periodismo y las noticias en algunos moda (que son, en términos generales, buenas) y características que hacen que la aplicación de Twitter sea mejor o más fácil de usar, que tengo más n problema con.

No lleva mucho tiempo usar Twitter para darse cuenta de que la capacidad de corregir rápidamente un error tipográfico Sería bueno tenerlo. O que la empresa debería hacer algo para arreglar las conversaciones enhebradas, que se han convertido en un desastre que

en realidad hay suficiente demanda para una tercera- servicio de fiesta , Thread Reader, específicamente para tratar de librar el caos.

Pero en lugar de solucionar los problemas obvios con su producto, Twitter Blue toma características como la el botón deshacer para tweets, el modo lector para hilos o la capacidad de editar la barra de navegación, mejoras básicas que mejorarían la usabilidad de Twitter para todos, y los limita solo a aquellos que estén dispuestos a pagar por ellos.

Como dice la publicación del blog de Twitter, el objetivo de Blue es hacer que Twitter sea “más fluido » y mejor.» Pero al limitar estos cambios a los clientes que están dispuestos a desembolsar los $ 2.99 por mes, Twitter está optando por dejar su producto activamente peor para la mayor parte de sus usuarios en un esfuerzo por intentar sacar dinero extra del porcentaje mucho menor de clientes. dispuesto a pagar.

Twitter efectivamente ha pasado años dejando gran parte de su plataforma estancada, con cambios inexplicables como cambiar

el botón Me gusta a un corazón , gira a la búsqueda de Instagram « Flotas ”y un polémica Tweetdeck beta . Y ahora que la empresa lo hace tienen cosas que los clientes han estado pidiendo durante años (incluso si el botón de deshacer todavía no es el botón de edición que todos han estado pidiendo), está cobrando a los usuarios por el privilegio.

Dicho de otra manera, arreglando el terrible problema de Twitter Seguir hilos debería ser el valor predeterminado, no algo que requiera gastar $ 36 al año.

Las funciones de estilo Scroll y Nuzzel (Ad -Artículos gratuitos y artículos principales) tienen más sentido para mí. La idea aquí de subsidiar y apoyar el periodismo sin publicidad con pagos de suscripción es buena, tal como lo fue cuando Scroll se lanzó por primera vez hace unos años.

La dependencia de Scroll en las cookies (y la industria tecnológica general alejándose de ellos ) significaba que probablemente era inevitable que hubiera tuvo que cambiar a un modelo diferente tarde o temprano. Y dada la prevalencia de Twitter como fuente de noticias para millones de personas, probablemente no sea la peor opción para un sucesor del servicio. Construyendo Los artículos principales de Nuzzel en Twitter – donde muchas de esas conversaciones suceden de todos modos, también tiene mucho sentido. No estoy del todo de acuerdo con el hecho de que estos servicios ahora están integrados exclusivamente en la aplicación de Twitter, pero ese es el costo de hacer negocios en un mundo de adquisiciones de servicios.

Pero la mayor parte de Las características de Twitter Blue me parecen raras. Ver a Twitter pedirles a los usuarios que se preparen para cambios adicionales en la calidad de vida, como si la compañía no pudiera tomarse el tiempo o los gastos para respaldar un botón de deshacer sin las tarifas adicionales, me parece poco sincero de la misma manera que Disney. comenzar un Patreon para financiar un programa de Marvel o Apple lanzar un Kickstarter sería.

Todavía es muy muy temprano para Twitter Blue, por lo que hay mucho tiempo para que Twitter mejore el servicio, implemente más funcionalidades y expanda lo que está incluido en su suscripción. Pero por ahora, Twitter Blue se siente extrañamente atrapado entre sus ambiciones de noticias y una frustrante toma de efectivo.

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