iOS 15 se basa en una mejor atención al cliente para compras dentro de la aplicación

Como parte del lanzamiento de esta semana de iOS 15, iPadOS 15 y watchOS 8 , Apple también introdujo StoreKit 2 , un conjunto de API para suscripciones y compras dentro de la aplicación. Las nuevas herramientas basadas en Swift podrían ayudar a los desarrolladores a rastrear y respaldar mejor las compras que realizan sus usuarios en lugar de depender de soluciones de terceros como RevenueCat.

El kit presenta nuevas API para «determinar los derechos de los productos y la elegibilidad para las ofertas, obtener rápidamente el historial de compras en la aplicación de un usuario, averiguar el estado más reciente de una suscripción con un simple cheque ”y, lo que es más importante, ofrecen una forma para que los usuarios administren las suscripciones y soliciten reembolsos en la aplicación. Apple también está actualizando la API del servidor de la App Store y las notificaciones del servidor de la App Store para que los desarrolladores puedan saber cuándo caduca la suscripción de un usuario en tiempo real y posiblemente ofrecer una extensión gratuita.

Como señala RevenueCat en una publicación de blog que desglosa los cambios de Apple , Las características de StoreKit 2 solo funcionan en dispositivos que ejecutan software más nuevo como iOS 15. Aplicaciones que aún son compatibles con versiones anteriores del sistema operativo de Apple, y la mayoría de ellas lo harán durante bastante tiempo se les anima a utilizar el StoreKit original . Esta división podría crecer con el tiempo: Apple permite a los usuarios permanecer en iOS 14 y solo recibir actualizaciones de seguridad , y dado el tiempo que duran los productos de la compañía Por último, es probable que haya muchos iPads y iPhones viejos dando vueltas. Afortunadamente, StoreKit 2 y StoreKit son interoperables, «las compras realizadas con la API StoreKit original seguirán siendo accesibles a través de las nuevas API de información de renovación y transacciones de StoreKit 2», escribe Apple.

Estos cambios podrían hacer que sea mucho más fácil ofrecer soporte al cliente tradicional para las compras realizadas dentro de las aplicaciones. Para Apple, son otro pequeño incentivo para que los desarrolladores proporcionen algún tipo de compra o suscripción dentro de la aplicación, lo que beneficia financieramente a la empresa gracias a su

cada vez más polémico Reducción del 30 por ciento .

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