VA implementa Cerner EHR en Columbus, luego de interrupciones

El Departamento de Asuntos de Veteranos de los EE. UU. anunció esta semana que había lanzado su nuevo registro de salud electrónico Cerner en el Sistema de Salud VA Central Ohio en Columbus, Ohio, marcando el tercer lanzamiento de este tipo.

La puesta en marcha incluye las clínicas de VA en Grove City, Marion, Newark y Zanesville, dijo la agencia.

«Esta implementación de registros de salud electrónicos es un paso importante en nuestro progreso hacia una única instancia de un registro médico que conecte VA, el Departamento de Defensa y el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Guardacostas que brindará a todos nuestros pacientes una atención perfecta desde el servicio activo hasta el estado de veterano”, dijo el director ejecutivo del programa de la Oficina de Integración de Modernización de Registros Médicos Electrónicos de VA, el Dr. Terry Adirim en un comunicado.

POR QUÉ ES IMPORTANTE

El VA señaló los cambios que había realizado con el programa EHR desde la implementación en Spokane, Washington, en octubre de 2020.

Los cambios incluyeron agregar más instrucción basada en computadora para brindar a los usuarios más flexibilidad y autonomía; identificar «super -usuarios» y agregarlos a actividades, como demostraciones de sistemas, talleres y pruebas; y proporcionar un mayor soporte por encima del hombro durante la puesta en marcha.

El lanzamiento de Columbus vino después de varios Interrupciones de EHR en clientes federales durante la última semana, según lo informado por FedScoop . El tiempo de inactividad afectó a los usuarios del DOD, la Guardia Costera y VA, que no pudieron acceder a los registros de los pacientes a través del sistema.

El primer incidente del lunes duró 127 minutos. La directora adjunta de información de VA para la modernización de EHR, Laura Prietula , les dijo a los legisladores en una audiencia en el Congreso el martes que había tenido lugar debido al «desequilibrio de carga».

El segundo incidente el martes se informó inicialmente como unas seis horas; Los portavoces de VA le dijeron a Healthcare IT News que había durado unas tres horas.

«Los equipos de Cerner respondieron de inmediato a ambos incidentes y volvieron a poner en línea el EHR de Cerner en cuestión de horas», dijeron los voceros después del cierre de esta edición. «Todos los sistemas ahora funcionan según lo diseñado. Los clientes de Cerner cuentan con protocolos que permiten a los proveedores continuar administrando una atención segura y eficaz durante el tiempo de inactividad».

«Cerner continúa trabajar en estrecha colaboración con nuestros socios federales para abordar todas y cada una de las inquietudes. Esto incluye una respuesta inmediata a las interrupciones del sistema», dijo Pat Sargent, gerente general de Cerner Government Services, en un comunicado a Healthcare IT News.

«Consideramos que cualquier tiempo de inactividad, por breve que sea, es inaceptable y seguimos comprometidos a potenciar la prestación de atención oportuna y de alta calidad a los miembros del servicio, los veteranos y sus familias a través de un registro de salud electrónico moderno e interoperable», continuó Sargent.

La semana pasada, la Oficina del Inspector General de VA también publicó un informe que decía que VA no había cumplido con el Reglamento Federal de Adquisiciones en al menos un caso, cuando pagó a Cerner por el trabajo relacionado con la iniciativa de modernización de EHR.

LA TENDENCIA MÁS GRANDE

Las interrupciones se hicieron eco de un incidente de abril en el que los clientes de VA, DOD y la Guardia Costera del nuevo Cerner EHR se encontraron incapaces de actualizar los registros médicos por horas. Ese incidente siguió a una interrupción del sistema en marzo que desconectó el EHR en los hospitales de VA, lo que podría afectar el registros de más de 200 veteranos.

Aún así, el lanzamiento del nuevo EHR en Walla Walla el 26 de marzo se llevó a cabo según lo planeado, y los funcionarios dijeron que estaban «emocionados por este nuevo viaje.»

EN EL REGISTRO

«Con cada sitio VA que adopta este sistema, ganamos impulso. Las lecciones que llevamos adelante de un sitio a otro están refinando nuestros despliegues y mejorando las experiencias de los usuarios finales», dijo Adirim en un comunicado.

Kat Jercich es editora sénior de Healthcare IT News.

Twitter: @kjercich
Correo electrónico: kjercich@himss.org Healthcare IT News es una publicación de HIMSS Media.

Lee mas

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.