Senador cuestiona a Mark Zuckerberg sobre las políticas de recolección de datos de salud de Meta

El senador estadounidense Mark R. Warner, D-Va., expresó su preocupación esta semana sobre el seguimiento y la recopilación de datos de salud de los pacientes por parte de la empresa matriz de Facebook, Meta.

POR QUÉ IMPORTA
En un 20 de octubre carta enviada al CEO de Meta, Mark Zuckerberg, el senador Warner planteó una serie de preguntas sobre la privacidad del paciente y las prácticas de cobro de la compañía.

Específicamente, Warner dijo que estaba preocupado por un pequeño fragmento de código en particular que ha generado preocupación en los últimos meses por su uso en sitios web y aplicaciones de atención médica.

«Le escribo hoy para expresar mi preocupación con respecto a la recopilación de información de salud confidencial de Meta a través de la herramienta de seguimiento Meta Pixel sin el consentimiento del usuario», escribió Warner.

«Como saben, he trabajado durante mucho tiempo para proteger la privacidad de los usuarios y aumentar la transparencia sobre cómo se recopilan y comparten los datos de los usuarios», dijo. «Esta misión es más urgente que nunca, ya que los últimos dos años nos han demostrado la importancia de la tecnología del cuidado de la salud, y muchos dependen de los registros de salud electrónicos, la reserva de citas en línea y los portales virtuales de pacientes para recibir atención durante la pandemia».

Warner especificó sus preocupaciones sobre las recientes acusaciones de que los datos de los consumidores de atención médica recopilados por Meta Pixel han ayudado con la implementación de anuncios dirigidos al usuario en las plataformas de Meta.

“El uso del Meta Pixel está muy extendido, ya que la herramienta estaba instalada en los sistemas de 33 de los 100 principales hospitales del país y dentro de los portales de pacientes de siete sistemas de salud al momento de la investigación”, dijo Warner.

«Es fundamental que las empresas de tecnología como Meta se tomen en serio su papel en la protección de los datos de salud de los usuarios”, dijo. «Sin una acción significativa, me temo que estas continuas violaciones de la privacidad y usos dañinos de datos de salud podría convertirse en el nuevo statu quo en el cuidado de la salud y pu salud pública”.

Por ello, el senador ha pedido a Zuckerberg que responda siete preguntas antes del 3 de noviembre:

  • ¿A qué información tiene acceso Meta o recibe directamente del Meta Pixel, ya sea actualmente o anteriormente?

    ¿Cómo almacena Meta la información recibida a través del Meta Pixel?

    ¿Alguna vez se ha utilizado la información que Meta recibió del Meta Pixel para informar anuncios dirigidos en las plataformas de Meta?

  • ¿Cómo maneja Meta la información confidencial que recibe de terceros que violan sus lineamientos comerciales?

  • ¿Qué medidas está tomando Meta para salvaguardar la información médica confidencial, particularmente con proveedores externos? Desde la publicación del informe de The Markup en junio, ¿qué pasos adicionales se han tomado?

  • Según el informe publicado por el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York el año pasado, Meta afirmó que el sistema de filtrado “todavía no estaba operando con completa precisión.” ¿Qué mejoras se han realizado para que el sistema de filtrado sea más eficaz? ¿Cómo está Meta probando y evaluando la capacidad del sistema de filtrado para identificar información de salud confidencial?

  • Cuando lo exija la ley, Meta siempre cumple con todos y cada uno de los requisitos de notificación cuando el Meta Pixel maneja o transmite información protegida, en la forma y el tiempo requerido por dichas leyes?

    LA TENDENCIA MÁS GRANDE
    La carta del Senador Warner llega el la misma semana en que surgieron las noticias de una posible violación de datos en Advocate Aurora Health con sede en Illinois y Wisconsin que supuestamente involucraba tecnología de seguimiento de píxeles. La brecha podría afectar hasta a 3 millones de personas.

    «Nos enteramos de que los píxeles o tecnologías similares instaladas en nuestros portales de pacientes están disponibles a través de los sitios web y aplicaciones MyChart y LiveWell, así como en algunos de nuestros widgets de programación, transmitieron cierta información del paciente a los proveedores externos que nos proporcionaron la tecnología de píxeles», dijeron los funcionarios de Advocate Aurora en un aviso de violación de datos .

    Les dijeron a los pacientes que diferentes usuarios pueden haber sido afectados de diferentes maneras, dependiendo de «sus elección del navegador; la configuración de sus navegadores; su bloqueo, limpieza o uso de cookies; si tienen cuentas de Facebook o Google; si iniciaron sesión en Facebook o Google; y las acciones específicas realizadas en la plataforma por el usuario».

    En respuesta, el sistema de salud «desactivó y/o eliminó los píxeles de nuestras plataformas y lanzó una investigación interna para comprender mejor qué información del paciente se transmitió a nuestros proveedores».

    Warner ha priorizado la protección de los pacientes en torno a los datos y la privacidad del usuario, y ha presentado una legislación bipartidista en Capitol Hill, el 2019 DASHBOARD Act , cuyo objetivo es aumentar la transparencia en torno a la recopilación de datos.

    Otros proyectos de ley que ha copatrocinado incluyen la Ley DETOUR de 2021 , que prohibiría a empresas como Meta usar los llamados «patrones oscuros» para manipular a los usuarios para que compartan sus datos.

    Y el 2021

    La Ley de privacidad de emergencia de salud pública fortalecería las salvaguardas y los derechos de seguridad de datos en torno al rastreo de contactos, las pruebas en el hogar, la reserva de citas en línea y más.

    EN EL REGISTRO
    «Estoy preocupado por la reciente revelación de que Meta Pixel se instaló en varios sitios web de hospitales, incluidos portales de pacientes protegidos con contraseña. y el envío de información de salud confidencial a Meta cuando un paciente programó una cita en línea», escribió el senador Warner.

    «Estos datos incluían datos de salud altamente personales, incluidas las condiciones médicas de los pacientes, citas temas, nombres de médicos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP y otros detalles sobre las citas médicas de los pacientes».

    En una nueva era de telesalud y atención virtual, los datos de salud, terapias digitales y otras innovaciones centradas en el consumidor, tales preocupaciones son muy reales, dijo.

    «A medida que avanzamos cada vez más en la atención médica en línea, debemos asegurarnos de que haya fuertes salvaguardas en lugar que rodea el uso de estas tecnologías para proteger la información de salud confidencial», dijo Warner.

    Twitter: @MikeMiliardHITN
    Correo electrónico del escritor: mike.miliard@himssmedia.com

    Healthcare IT News es una publicación HIMSS.

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