Poner las necesidades de los pacientes en el centro de un modelo de atención

Antes de convertirse en director ejecutivo de Mayo Clinic Asia-Pacífico, Royston Lek había estado involucrado en el trabajo relacionado con la atención directa al paciente.

Fue director de operaciones de una empresa de servicios sanitarios integrados en China y director general en Singapur de una empresa similar que opera en toda Asia.

Al ocupar estos puestos ejecutivos en empresas de servicios de atención médica, Lek aprendió sobre los inmensos desafíos de los proveedores de atención médica para brindar atención a los pacientes.

“Me permitió comprender que brindar atención al paciente requiere una orquestación de recursos, conocimientos y experiencia en una atención continua que es extremadamente difícil de pero muy gratificante cuando se hace bien”, agrega.

En el área de la salud digital, es particularmente interesado en cómo el aprendizaje automático y la inteligencia artificial pueden mejorar las imágenes de diagnóstico y el procesamiento de datos, ayudando a aumentar las capacidades de los diagnosticadores para detectar anomalías de manera más eficiente y efectiva.

“Creo que el procesamiento de imágenes, la detección y otros aumentos habilitados por IA son un aspecto muy importante de la salud digital del que no se habla mucho, pero que es increíblemente valioso”, afirma.

Modelo único de atención de Mayo Clinic

Mayo Clinic, una organización sin fines de lucro, está impulsada por su base fundamental de anteponer las necesidades de los pacientes.

A través de asociaciones, comparte sus valores, conocimientos y experiencia a través de sus tres «escudos»: educación, investigación y práctica. – para ayudar a elevar la atención a los pacientes. En este momento, está construyendo Mayo Clinic Care Network, una red global integrada de atención de la salud que permite la atención local al mismo tiempo que brinda acceso a sus recursos y habilidades para atender a pacientes con afecciones graves o complejas.

Lek participa actualmente en esta iniciativa en la que trabaja en estrecha colaboración con sus colegas de Mayo Clinic de Estados Unidos para identificar, desarrollar y expandir asociaciones internacionales en Asia. Está ayudando a los proveedores de atención médica a involucrarse en asociaciones más profundas y significativas que están «más allá de las meras transacciones comerciales».

​​En la próxima Conferencia HIMSS22 APAC, hablará sobre el modelo único de atención de Mayo Clinic, sus valores fundamentales, y cómo su enfoque de atención centrado en el paciente y basado en el equipo difiere de los demás.

«También compartiré actualizaciones sobre nuestros proyectos en Indonesia y cómo estamos trabajando con varios socios para brindar una mejor atención a pacientes en Indonesia.”

Lek hablará en el HIMSS22 Conferencia APAC durante la sesión principal, Asociación para crear centros de excelencia en Indonesia . La conferencia tendrá lugar en Bali, Indonesia, del 26 al 29 de septiembre. Obtenga más información aquí.

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