Epic habilita los servicios de ubicación con la integración de Mapquest

System1, una empresa de plataformas de marketing con sede en Los Ángeles, anunció esta semana que Epic Systems había seleccionado sus servicios Mapquest for Business para proporcionar funciones de mapeo, navegación y geolocalización.

Los representantes de la empresa dicen que la ubicación y los datos cartográficos de MapQuest ayudarán a los pacientes a encontrar médicos cercanos o convenientemente ubicados. También ayudará a los proveedores de servicios de salud en el hogar a llegar a sus destinos de manera eficiente.

«Los datos de ubicación cambian la forma en que podemos orquestar y analizar la atención», dijo el líder de ingeniería de Epic, Drew McCombs, en un correo electrónico enviado a Healthcare IT News .

«Los pacientes y los cuidadores podrán aprovechar el mapeo, la búsqueda, el enrutamiento, las direcciones paso a paso, los tiempos de viaje conscientes del tráfico y el análisis espacial en múltiples aplicaciones.

«Por ejemplo», agregó McCombs, «los pacientes podrán encontrar un lugar de servicio más cercano a ellos, llegar a las citas más rápido y alertar automáticamente al personal de recepción cuando hayan llegado».

POR QUÉ ES IMPORTANTE

Los proveedores dicen que Epic habilitará el opción de usar los servicios de ubicación y mapas de MapQuest en docenas de sus flujos de trabajo. McCombs también promocionó el papel que la asociación podría desempeñar en la promoción de la equidad en la salud.

«Los médicos pueden usar los servicios de ubicación para optimizar las visitas domiciliarias o analizar su impacto en áreas desatendidas o investigar ‘corazonadas’ relacionadas con enfermedades «, dijo McCombs.

Los representantes de System1 enfatizaron la importancia de la privacidad y la seguridad junto con la conveniencia.

«Nuestra capacidad para mejorar y comprometernos a tratar los datos de una manera compatible con HIPAA abre una serie de nuevas vías para que podamos llevar nuestra experiencia y precios competitivos a nuevos socios «, dijo Stewart Marlborough, presidente de Comercio y Viajes de System1.

«Creemos que el futuro de MapQuest es muy brillante, ya que los consumidores consideran más detenidamente quién tiene acceso a su ubicación y otros datos confidenciales en todo momento», continuó Marlborough.

«Los datos de ubicación tendrán las mismas protecciones de seguridad que cualquier otro elemento en el gráfico», agregó McCombs.

LA TENDENCIA MÁS GRANDE

Algunos innovadores y proveedores de tecnologías de la información para la salud han recurrido a los servicios de localización y cartografía para ayudar con la atención. Por ejemplo, en 2017, Allscripts anunció que se había asociado con Zocdoc para ayudar a los pacientes a encontrar médicos y programar citas.

La tecnología también se ha utilizado en un entorno de salud pública, particularmente en medio de la crisis de COVID-19: Google anunció el pasado mes de abril que usaría datos GPS agregados y anónimos para ayudar a monitorear la propagación del nuevo coronavirus.

EN EL REGISTRO

«MapQuest ha valorado durante mucho tiempo nuestra asociación con Epic, y esta nueva vía de colaboración refleja nuestro compromiso de proporcionar soluciones de datos y ubicación excepcionales, confiables y centradas en el cliente para los sistemas de atención médica líderes en todo el mundo «, dijo Marlborough.

Kat Jercich es editora senior de Healthcare IT News.
Twitter: @ kjercich
Correo electrónico: kjercich@himss.org
Healthcare IT News es una publicación de HIMSS Media.

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