Change Healthcare presenta nuevas herramientas de participación del paciente

Change Healthcare presentó el miércoles su nueva suite de Compromiso con el paciente, mostrando nuevas herramientas, desarrolladas con Luma Health, para ayudar a los pacientes a navegar mejor por el continuo de la atención y mejorar la gestión del ciclo de ingresos para los proveedores.

POR QUÉ ES IMPORTANTE
El La suite de participación del paciente tiene como objetivo mejorar la comunicación entre los pacientes y los proveedores, según las empresas

«Desde el alcance inicial hasta la adjudicación de reclamos, todo el recorrido del paciente se encuentra ahora en una sola plataforma, Aditya Bansod, cofundador y director de tecnología de Luma, dijo en un comunicado.

Las herramientas también están diseñadas pensando en los proveedores para ayudar a aumentar el volumen de pacientes y aumentar la lealtad de los clientes mientras se reducen las denegaciones. y otras cargas administrativas para los proveedores, dicen las empresas.

Aprovechando las herramientas de gestión del ciclo de ingresos de Change y la Plataforma de Éxito del Paciente de Luma, la tecnología unificada, capaz de integrarse con registros de salud electrónicos existentes de los clientes: puede reducir la carga administrativa, acelerando la autorización previa y la verificación de elegibilidad.

LA TENDENCIA MÁS GRANDE
Cada vez más sistemas de salud están renovando su enfoque – y volviendo a priorizar su gasto en TI – en mejorar la experiencia digital para los pacientes .

Pero muchos están utilizando un enfoque de lo mejor en su clase con implementaciones dispares de diferentes tecnologías. Change Healthcare cita datos de investigación de Luma Health que muestran que un enfoque tan fragmentado puede causar de 12 a 45 días de esperando nuevos pacientes y más de $150,000 de ingresos perdidos por proveedor, por año, gracias a las ausencias y cancelaciones.

EN EL REGISTRO

«Durante mucho tiempo hemos imaginado un enfoque más proactivo y flexible, en el que los pacientes y los proveedores se establezcan para el éxito, no solo en momentos durante el viaje, sino en todo momento», dijo Mike Peresie, vicepresidente sénior y gerente general de gestión del ciclo de ingresos y apoyo a la toma de decisiones en Change Healthcare.

» Esta suite representa una evolución completa de la experiencia del paciente y del proveedor, que coloca a los pacientes exactamente donde deben estar, en el centro de su proceso de atención médica».

Twitter: @MikeMiliardHITN
Correo electrónico del escritor: mike.mil iard@himssmedia.com

Healthcare IT News es una publicación de HIMSS.

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